Politica de Confidențialitate pentru Utilizatori

Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le furnizați când utilizați serviciile Win Airlines. Ne preocupă confidențialitatea datelor dumneavoastră, iar în paginile următoare descriem ce tipuri de informații colectăm, cum le utilizăm şi ce drepturi aveţi privind datele personale.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de date necesare pentru funcţionarea contului şi efectuarea tranzacţiilor. Informaţiile pot fi obținute direct de la dvs. sau prin interacţiunile cu site-ul şi furnizorii noştri.

Date personale

Acestea includ nume, adresă, data naşterii, e‑mail, număr de telefon şi documente de identitate atunci când sunt solicitate în procesul de verificare (KYC). Datele personale sunt folosite pentru a vă verifica identitatea, a preveni frauda şi a gestiona contul.

Date tehnice

Colectăm informaţii tehnice precum adresa IP, tipul şi versiunea browserului, limba, sistemul de operare, identificatori de dispozitiv şi date despre sesiuni. Aceste informaţii sunt folosite pentru securitate, optimizarea site‑ului şi detecţia activităţilor neobişnuite.

Date tranzacţionale

Înregistrăm istoricul depozitelor, retragerilor, pariurilor şi jocurilor, precum şi detalii despre metodele de plată. Aceste date sunt necesare pentru procesarea plăţilor, gestionarea contului şi conformitate cu procedurile interne.

Utilizarea informaţiilor

Folosim datele pentru a administra contul, a procesa plăţi, a oferi suport clienţi şi a îmbunătăţi serviciile. De asemenea folosim informațiile pentru prevenirea fraudelor, monitorizarea securităţii şi respectarea obligaţiilor legale. În anumite situaţii, putem folosi date anonimizate pentru analize statistice şi optimizarea produselor.

Practici de protecţie a datelor

Păstrăm datele în sisteme securizate şi folosim măsuri tehnice şi organizatorice rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea. Accesul la date este restricţionat angajaţilor şi furnizorilor care au nevoie de informaţii pentru a furniza servicii.

Cookie‑uri şi tehnologii de urmărire

Folosim cookie‑uri şi tehnologii similare pentru a menţine sesiunea, a păstra preferinţele şi a analiza traficul. Puteţi gestiona setările cookie din browser sau din panoul nostru de preferinţe. Anumite funcţii esenţiale necesită acceptarea cookie‑urilor pentru a funcţiona corect.

Drepturile utilizatorului

Aveţi dreptul să solicitaţi accesul la datele personale, corectarea lor, restricţionarea prelucrării şi ştergerea, în limita obligaţiilor legale şi a nevoii de a păstra anumite informaţii pentru conformitate sau securitate. Puteţi, de asemenea, să vă opuneţi anumitor tipuri de prelucrare sau să cereţi portabilitatea datelor în anumite condiţii.

Accesarea, corectarea şi ştergerea datelor

Puteţi accesa şi actualiza informaţiile de cont din secţiunea profilului sau contactând echipa noastră de suport. Cererile de ştergere vor fi evaluate respectând cerinţele legale şi interesele legitime ale serviciului. Putem păstra anumite date pentru perioade determinate necesare auditului şi conformităţii.

Partajarea informaţiilor şi terţi

Putem partaja date cu furnizori de plăţi, procesatori IT, servicii de verificare identitate şi cu autorităţi competente atunci când este necesar. Toţi partenerii sunt contractaţi să protejeze datele şi să le prelucreze conform instrucţiunilor noastre şi legislaţiei aplicabile.

Actualizări ale politicii de confidenţialitate

Actualizăm această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe site şi, dacă este cazul, vom notifica utilizatorii conectaţi. Vă recomandăm să consultaţi această pagină regulat pentru a rămâne la curent cu modificările.